Als klant heb je het recht om je product te retourneren. Wanneer je het artikel hebt ontvangen heb je 30 dagen de tijd om je product te retourneren waarna de productkosten teruggestort worden. 

Let op: oorbellen en massage stenen kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Hoe moet je dit doen?

Stap 1:

Meld uw retour met naam en bestelkenmerk aan via het emailadres:
Wild-Souls@hotmail.com

Stap 2:

Vul het formulier in die u krijgt bij de bestelling.

Stap 3:

Stop het retourformulier samen met de te retourneren artikel(en) in de originele verpakking.

Stap 4:

Plak het etiket op het pakket en breng dit naar een postnl punt.
Let op! De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Stap 5:

Als wij de retourzending ontvangen hebben, ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op jouw rekening.

Wil je het artikel ruilen?

Stuur een mail of whatsappje en dan wordt dat geregeld.